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WhatsApp

NicoChat.

Monte conversas automáticas e conecte seus canais de atendimento.

Crie fluxos de conversa em um editor visual, com chatbot, atendimento, IA e mais de 100 integrações. O NicoChat conecta canais como WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook, Telegram, web, SMS e voz, cada um com seus requisitos de configuração.

MulticanalChatbotAtendimentoMCP
Servidor MCP oficial
ONDE ELA FAZ SENTIDO

Pra quem faz sentido

Negócios que atendem em vários canais

Para captar contatos, entender o que precisam e atendê-los em redes sociais, mensagens e web sem criar cada integração do zero.

Marketing, vendas e atendimento

Para conectar as conversas ao CRM, a planilhas, pagamentos e agenda, com transferência para uma pessoa quando necessário.

Agências e prestadores de automação

Para montar e administrar fluxos de clientes, avaliando as permissões, os limites do plano e a conexão usada em cada canal.

DO PLANEJAMENTO À OPERAÇÃO

O que você consegue fazer

Monte a conversa por blocos

Use o construtor visual e os recursos de IA para identificar o que a pessoa procura, responder perguntas e registrar informações sem desenvolver toda a conversa do zero.

Conecte os canais da operação

Reúna Instagram, WhatsApp, TikTok, Facebook, Telegram, WebChat, SMS, voz e outros canais, respeitando os recursos e requisitos disponíveis em cada um.

Leve os dados para outras ferramentas

Conecte as informações das conversas ao CRM e a outros sistemas. No WhatsApp, avalie a API oficial da Meta e as conexões alternativas por QR Code antes de configurar o fluxo.

POSSIBILIDADES DE USO

Agora, imagine na sua operação

  1. Atender o interesse que chega pelo Instagram

    Um comentário ou mensagem inicia a conversa, mas a equipe precisa fazer algumas perguntas antes de encaminhar a pessoa.

    Monte um fluxo para responder, coletar as informações necessárias e direcionar o contato para uma oferta ou atendente.

    Organizar as primeiras etapas da conversa antes do atendimento humano.

  2. Continuar a conversa em outro canal

    O contato começa em uma rede social, mas precisa seguir pelo WhatsApp ou por outro canal.

    Configure o fluxo entre os canais para registrar o contexto e conduzir a próxima etapa na conexão escolhida.

    Conectar a chegada do contato, a automação e o atendimento.

  3. Atualizar os sistemas depois de uma conversão

    O contato foi qualificado ou comprou, e essa informação precisa chegar ao CRM, a uma planilha ou à plataforma de mídia.

    Conecte o evento e os dados da conversa à integração escolhida. Defina os campos, os critérios e o consentimento necessários.

    Disponibilizar o resultado da conversa para a equipe comercial e para a análise.

ADOÇÃO NO MERCADO

Exemplos compartilhados pelo fundador

O fundador da NicoChat apresentou três exemplos de uso do MCP: configurar um fluxo que responde a comentários e envia uma mensagem direta, preparar uma IA no WhatsApp que agenda consultas e estruturar a qualificação de leads com envio de conversão para a Meta.

Esses exemplos descrevem possibilidades da ferramenta. Integrações, permissões, critérios e publicação do fluxo precisam estar configurados para o caso real.

Exemplos fornecidos pelo fundador e encaminhados por Eduardo em 09/09/2026. São alegações de terceiro e não foram testados por Eduardo.

CONEXÃO COM AGENTES DE IA

Sua IA também pode participar

Servidor MCP oficial

Pelo MCP, um aplicativo de IA compatível pode consultar e configurar recursos do espaço de trabalho, chamado workspace, conforme as permissões concedidas.

A documentação oficial apresenta um servidor remoto via Streamable HTTP. A conexão não foi testada nesta revisão.

Adicione https://mcp.nicochat.com/mcp ao aplicativo de IA, autorize a conta pelo navegador com OAuth 2.0, selecione a workspace e conceda apenas as permissões necessárias.

A conexão exige workspace em plano pago ou de teste e acesso de proprietário ou administrador. Depois de criar ou alterar um fluxo, é preciso publicá-lo para entrar em operação.

Ver documentação
PARA DECIDIR COM CONTEXTO

O que eu olharia antes de contratar

Escolha como conectar o WhatsApp

A API oficial da Meta e as conexões por QR Code têm requisitos, custos e riscos diferentes. Confira qual será usada antes de colocar a operação no ar.

Confira o que a IA poderá alterar

O MCP pode criar ou editar recursos conforme as permissões concedidas. Comece autorizando somente o necessário e confira as ações disponíveis antes de permitir alterações.

Dimensione o plano para a operação

Os limites de contatos, canais, colaboradores e complementos variam por plano. Avalie o volume de uso e os recursos de que você precisa.

Teste a conversa antes de publicar

Revise as respostas da IA, a base de conhecimento, o consentimento, as integrações e a transferência para uma pessoa antes de ativar o fluxo.

Como funciona a contratação

Plano gratuito
O dossiê registra acesso permanente com 1 canal, 200 contatos e 1 colaborador na consulta de 04/08/2026.
Teste
O plano Pro anunciava 7 dias de teste na mesma consulta. Confirme as condições atuais no cadastro.
Planos pagos
Recursos e limites aumentam por plano. A contratação anual anunciava desconto de até 25%; confira a oferta vigente.
Condições oficiais · 04/08/2026

Escolha um canal e um fluxo simples para validar a jornada antes de ampliar a automação.

Criar minha conta

Teste um primeiro canal com até 200 contatos e 1 colaborador, conforme a condição registrada em 04/08/2026. Confirme os limites atuais no cadastro.

Curadoria de Eduardo Schurtz · Revisão em 09/09/2026
Conheça os critérios da curadoria.

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Vamos conversar sobre ferramentas, automação e inteligência artificial.